Здравствуйте! Мы очень внимательно относимся к нашим покупателям и отгружаем только качественную и хорошо упакованную продукцию. Далее товар передаётся для доставки, в процессе доставки иногда продукция повреждается. Со своей стороны, мы делаем всё возможное при упаковке товара, чтобы подобные инциденты не повторялись. Во избежание таких ситуаций, просим вас внимательно проверять товар при получении (в случае повреждения товара, Вы сможете оформить возврат сразу при получении в ПВЗ). Мы очень надеемся, что повторный заказ придет в надлежащем виде и порадует вас. Спасибо за обращение и приятных покупок!