Здравствуйте, Ада! Данный наполнитель является комкующимся и что бы они образовывались хорошие и наполнитель Вас не разочаровал необходимо придерживаться следующих правил использования: слой наполнителя в лотке должен быть не менее 8-10 см. После уборки лотка от комков и твердых отходов досыпайте тофу до прежнего уровня. При появлении неприятного запаха (он может возникнуть из-за недостаточного слоя наполнителя) полностью смените содержимое лотка.

Здравствуйте, Елена! Данный наполнитель сделан из спрессованного соевого волокна. Он не пылит и отлично удерживает влагу внутри образуя плотный комок.

Добрый день! При заведении карточек вес отобразился некорректно, пытаемся исправить эту ситуацию. Вес наполнителя объемом 10л любого аромата - 5кг.

Здравствуйте! В данном наполнителе сменилось сырье. Оно действительно мельче, но по своим характеристикам и свойствам не уступает крупному. Если Вам приходит с крупными гранулами, то это упаковка от старой партии.

Добрый день! Сейчас используем смесь крупных и мелких фракций, но на складах могут быть остатки из прежних партий. Мы к сожалению, не можем отследить, какой наполнитель приедет к Вам.

Здравствуйте! Данный наполнитель производится в Китае. С уважением ООО "Норма"

Здравствуйте! Если размер гранул не подошел рекомендуем попробовать Тофу от бренда "Сибирская кошка" с более крупными гранулами 760227573. С уважением ООО "Норма"

Добрый день! ТОФУ можно смывать в канализацию, т.к. соевые волокна полностью растворяются.⠀ ⠀ Но следует соблюдать правила: за один раз смывается только 1 комок. Количество воды должно существенно превышать объем наполнителя. ⠀ Если необходимо избавиться от нескольких комочков, смывать их следует по отдельности, а в промежутках делать холостой слив воды.⠀ Благодарим Вас за обращение! С уважением, ООО Норма

Добрый день! От 2 до 6мм.

Добрый день! У нас наполнитель соевый. Спасибо за вопрос! С уважением, ООО Норма