Сразу оговорюсь оговорюсь: я не врач. У самой диагностировано комбинированное плоскостопие, была на приёме у врачей, потом много читала сама. Могу сказать, что причин дискомфорта или боли может быть несколько. Именно больно точно не должно быть: возможно, стельки не по размеру, или модель не та, или вам не подходит по показаниям. Либо ещё обувь не та, для которой они созданы. И смотря где больно. Если это не боль, а некоторый дискомфорт, то, возможно, это просто период привыкания. Мне с этими стельками не больно.