Добрый день, уважаемый покупатель! Сожалеем, что произошла такая ситуация, приносим Вам извинения. У ковра, как у любого нового изделия, может присутствовать некоторый запах после распаковки, он полностью безопасен для человека и животных и, как правило, выветривается за несколько дней. Возможно, у Вас индивидуальная непереносимость запаха, в таком случае Вы можете оформить заявку на возврат ковра. С уважением, LAXMI