Здравствуйте, пожалуйста, если картина повредилась при доставке - обратитесь в поддержку озон. Картины упаковываются в плотную пленку и плотный картон. Другой упаковки не предусмотрено
Здравствуйте, Ирина! Да, картина упакована в пленку и сложена в коробку, на углах картины защитные уголки. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ДоброДаров - Магазин Подарков