Добрый день, Олег! Благодарим Вас за выбор деревянной этажерки GASTRORAG 1450/5. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Напишите нам на почту, контакты представлены на официальном сайте GASTRORAG раздел Поддержка и мы постараемся решить данный вопрос. Желаем Вам в будущем только приятных покупок!