Здравствуйте! Производители большинства моделей умышленно ставят запрет на использование специальных средств от накипи, т.к. есть вероятность, что средство разъест детали прибора, в случае с агрессивными средствами и лимонной кислотой в чистом ее виде, как привыкли чистить свою бытовую технику многие. Но наше средство специальное и имеет мягкий состав. В концентрации 1-3 ампул на 200-500 мл воды наше средство не может навредить прибору. Поэтому со своей стороны мы запрета на ставим, а наоборот рекомендуем производить очистку регулярно, желательно ежеквартально. Рекомендуем прочистить сначала отдельно бойлер, для этого может потребоваться большее количество воды и ампул в зависимости от объёма резервуара. Инструкция есть на слайдах. А затем, если есть необходимость, провести глубокую очистку. Наведите раствор еще раз, залейте в чистый резервуар, прогоните раствор через систему, удерживая кнопку подачи пара нажатой. Из подошвы будет вытекать горячая и грязная вода. Очистку можно прекратить, когда из подошвы утюга перестанет поступать вода или из нее начнет выходить пар. Если дырочки в утюжке забьются крупной накипью, то растворить их тоже можно. Ответ имеет ограничения в количестве символов. Поэтому по способу очистки самого утюжка просим создать новое обращение. С уважением, UnMomento.