Здравствуйте! Благодарим за проявленный интерес к товару. После отправки продукции с нашего производства на склады интернет-магазина, дальнейшая доставка происходит силами интернет-магазина. Если клиенту приходит товар ненадлежащего качества мы рекомендуем оформить возврат товара с отметкой брак, чтобы мы могли изъять его из продажи. Интерне-магазин предоставил Вам персональную скидку, которая присваивается индивидуально. С уважением, Lia Fresh