Здравствуйте! Это произошло из-за несоответствия выбранного оксида и уровня красителя. Чтобы исправить цвет необходимо осветлить прикорневую зону волос (то, что «ярко-рыжее». Вы можете смешать белый осветляющий порошок (20гр) + 6% оксид (40гр) + шампунь (20гр). Нанесите на рыжие волосы на 25-35 минут. Волосы должны осветлиться до светло-золотистого оттенка. Смойте с шампунем, сделайте маску Ultra (арт. 656487943). Далее необходимо тонировать волосы. Рекомендуем 10.71 + 1,5% активатор (в пропорции смешивания 1:2). Приятных покупок!