Добрый день! Понимаем, как неприятно получить товар в таком виде. Мы следим за качеством и упаковкой наших товаров, но, к сожалению, когда они покидают наш склад, мы не всегда можем проследить за условиями хранения и транспортировки. Вы можете оставить обращение в поддержке по вопросу доставки, а также оценить доставку и пункт выдачи. Надеемся, дальнейшие покупки принесут только положительные эмоции. С уважением, команда Cry Babies.