Здравствуйте, Федор! В течение гарантии необходимо обращаться в сервисный центр Casio. В данной модели стоит японский механизм - miyota. Данный механизм имеет высокую точность и надежность, служит более 10 лет. Единственное что происходит, это разрядка элемента питания. Но мы предусмотрели этот момент, вкладываем в подарок запасную батарейку, которая прослужит еще 2-3 года. С уважением, Денис "Часы и Часики".