Если тарелка постоянно крутится, то скорее всего привод....
Для проведения диагностики вашего устройства, а так же сопутствующего ремонта, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр вашего города. Адрес можно найти на официальном сайте, в разделе "Поддержка".