Здравствуйте! Вы можете получить чеки двух типов:
- авансовый чек в момент оплаты заказа — содержит информацию об оплате заказа без детализации товаров;
- товарный чек — содержит детальную информацию о товаре, будет доступен только после получения товара.
Оформлением, сборкой, доставкой и возвратом заказов на площадке OZON занимается сама служба OZON. Ссылка для решения вашего вопроса: https://docs.ozon.ru/common/kontakty/