Здравствуйте, Игорь! При отправке каждый заказ проверяется и упаковывается вручную. К сожалению, у нас нет возможности отслеживать состояние заказов после их отгрузки с нашего склада. Именно поэтому Озон рекомендует сразу проверять товары при их получении. Попробуйте связаться с нами напрямую и мы отправим крепления отдельно. Вы также можете вернуть товар и денежные средства будут полностью возвращены. Со своей стороны приносим извинения за неудобства!

Как можно с вами связаться?Не могу найти ваши контакты