Альсина, добрый день. Для начала необходимо насыпать в верхний чайник, заварку, в нижний воду. Убрать крышку между ними.
Ставим на огонь, пока нижний закипает - верхний прогревается.
Вода закипела, заливаем заварку кипятком, если нужно, добавляем в нижний воду и ставим обратно на огонь весь комплект.
Если доливали воду после заваривания, нужно дать закипеть и потом сделать на минимум и оставить минут на 10-15.
Если не доливали - сразу нагрев убрать на минимум и на 10-15 минут оставить на огне. Приятного чаепития, с уважением, магазин Korkmaz.