Добрый день, Виктория. Функции замены на Озон не предусмотрена. Озон поддерживает гарантию производителя и принимает товар на возврат в гарантийный период. Вам надо обратится в клиентскую поддержку с формулировкой: требуется вернуть бракованную продукцию. После возврат товара вы сможете заказать новый светильник.