Евгений, добрый день! Спасибо за ваш вопрос и обратную связь. Мы приносим извинения за любые неудобства, связанные с покупкой матраса. Позвольте заверить вас, что контроль качества нашей продукции является приоритетом для нас, и мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты получали товары, соответствующие описанию и стандартам качества. Мы серьезно относимся к каждому сообщению о несоответствии, и каждый случай рассматривается индивидуально. Если вы столкнулись с такой проблемой, пожалуйста, предоставьте фотографии полученного матраса через чат на Озон. Это позволит нам провести тщательное расследование и убедиться, что подобные ошибки будут исправлены в будущем.

Алексей, добрый день! Спасибо за ваш вопрос и честность. Мы приносим извинения за любое недопонимание, связанное с описанием наших матрасов. Наша цель — обеспечить полную прозрачность и точность информации о продукции. Мы стремимся к тому, чтобы наши описания были максимально точными и отражали реальное строение матрасов. Если в описании указано, что матрас состоит из нескольких слоёв различных материалов, это должно соответствовать действительности.

Здравствуйте! В модели Твист 16 mix R используются следующие материалы: Жаккард City, Relax Foam, Shape Foam, Экопена, Wave Foam, Relax Foam, Жаккард City.

Анастасия, добрый день! Модели "вист 16 mix R" и "Elastic 16 mix R" разработаны с учетом высоких стандартов качества и комфорта, которые мы стремимся предоставить каждому клиенту. Обе модели обладают схожими характеристиками, такими как материалы высокого качества и технологии, обеспечивающие оптимальную поддержку и комфорт во время сна. Различия между ними минимальны и заключаются в особых аспектах дизайна и внешнего вида, которые могут соответствовать индивидуальным предпочтениям наших клиентов.

Здравствуйте! Высота матраса 16 см.

Добрый день! Восстановление мягких слоев матраса происходит в течение 72 часов, а полное восстановление по длине и высоте - от 14 дней до 1 месяца.

Andrey, добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашим матрасам. Модели Twist и Elastic имеют одинаковую среднюю жесткость и обеспечивают хорошую поддержку для спины, что делает их отличным выбором для комфортного сна. Различия между этими моделями заключаются в некоторых конструктивных особенностях и материалах, которые могут влиять на ощущения при использовании матраса. Однако, поскольку обе модели обладают средней жесткостью, вы можете быть уверены, что любой из этих матрасов предоставит вам необходимую поддержку и комфорт.

Ольга, добрый день! Матрасы Twist 16 MIX R и Elastic 16 MIX R оба представляют собой высококачественные продукты, разработанные с учетом комфорта и поддержки, которые вы ожидаете от матраса. Обе модели имеют схожие характеристики, такие как высота и состав наполнителей, что обеспечивает одинаковый уровень комфорта и поддержки.