Если есть сложная проблема качества, пожалуйста, верните его и купить его снова; если это простой ремонтопригодным, мы можем компенсировать стоимость ремонта, спасибо за ваш запрос!

Заказ 38286648-0083 получила 22.10.23, носила только в холода, на сырую погоду были другие для сменки, попола в слякоть и все ноги промокли, ни сразу поняла в чем дело, лопнул материал прям около шва приклееного с подошвой, причём и правый и левый башмаки. Это явно брак производителя или не качественного материала. Как теперь предьявить претензию продавцу по качеству. И сезона не выдержали сноубутсы. Пробывала оформить возврат, но не даёт так как прошло больше двух месяцев. Ходить в них невозможно, вода сразу попадает в трещинки ноги мокрые. Как оформить вам возврат??? Могу отправить фото, но сюда не прикрепить их.