Олеся, дозатор состоит из 4-х элементов: 1. Серый корпус 2. Черный силиконовый уплотнитель в нижней части (этим уплотнителем вставляется в бутылку) 3. Черный фиксатор-качелька (нажимаете на неё пальцем чтобы открыть) 4. Черная втулка, крепиться жёстко к серому корпусу в том месте, из которого должна течь жидкость. У Вас выпадает элемент 3 или 4? Если элемент 3 (сломаны ушки при доставке) - ничего не исправить и можно сдать по браку. Если элемент 2 - достаточно посильнее придавить, если это не поможет - капелька клея решит эту неприятность. Даже если с помощью рекомендации решили свой вопрос - напишите, пожалуйста, в чем заключалась неисправность. Хороших Вам покупок.

Здравствуйте. Вы говорите о черном элементе круглой формы в носике или "лапке", на которую нажимаете для открытия?

Когда открываешь отверстие. Для того , чтобы лилось масло и текло по бутылке, наклоняешь открытую бутылку и чёрная штучка просто вылетает. Совсем не держится