Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Перед отправкой наши сотрудники тщательно упаковывают и проверяют все отправления. На все наши отправления клеится стикер ОСТОРОЖНО, ХРУПКОЕ! К сожалению, в процессе логистики иногда случаются пересорт, недовложения и другие форс-мажорные ситуации, поэтому мы просим Вас обязательно проверять качество при получении товара. При обнаружении дефектов, обязательно оформляйте возврат по браку, это поможет избежать повторной отправки некачественного товара. Все товары, которые были оформлены как «брак», мы изымаем из товарооборота. Надеемся, что Вы не столкнётесь с такой ситуацией и наша продукция будет радовать Вас долгое время. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, Agness