Здравствуйте, Рина. В наборе для уборки должна быть подробная информация по сборке, возможно вы неправильно установили отжим-центрифугу или неправильно размещаете швабру в отсек для отжима, рекомендуем хорошо изучить инструкцию по использованию набора. С Уважением, Azur