Здраствуйте, Мария. Сожалеем о произошедшей ситуации, такое могло случиться при нарушении правил ухода за курткой, которые указаны в карточке товара . Можно попробовать приклеить их у утюгом или паром, обязательно сверху куртки положите хлопковую ткань, утюг не больше 110С. С уважением, команда Orso Bianco.