Видимо вы очень много качаете, слишком много для обычного пользователя в телефоне. Поэтому это могло вызвать подозрение у службы безопасности, что вы используете трафик не по назначению. Не просто в телефоне, а в других устройствах, из-за этого могли ограничить вам интернет. Не забывайте, что согласно условиям оказания услуг связи, оператор в когда имеет право изменить условия тарифа в одностороннем порядке. Как снять ограничение?! Попробуйте ограничить использование трафика на месяц, может в е вернется, если нет, то приобретайте новую сим-карту.