У них такое бывает. Просто ждите. Если надоест, вы можете отменить заказ.
Вам помог этот ответ?
СТИКИТ
6 июня 2023
Здравствуйте!
Спасибо за то, что выбрали наш бренд.
По данному вопросу необходимо создать обращение в службу поддержки из личного кабинета. Доставкой и выдачей заказов занимается Ozon.
С уважением, команда Стикит.