Альбина, здравствуйте. В карточке товара есть фото промера стельки. Там написано, что для комфорта +1,5 см в размеру стопы Вашего ребенка. Вы знаете длину в см стопу? Если нет, необходимо сделать замер и прибавить 1,5 см. Возьмите лист бумаги формат А4, поставьте стопу ребенка без носка на бумагу и обведите стопу карандашом. Держать карандаш нужно строго перпендикулярно полу. Измерьте расстояние от пятки до большого пальца, это диагональ. Это будет ваш размер по стопе в см.

Доброе утро, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. В случае выявления брака,

Здравствуйте. Длина стельки в размере 30 - 19,3см.