Здравствуйте, перед тем как достать наушники из кейса производителя надо их  зарядить предварительно сняв все защитные плёнки с наушников. Далее надо зажать кнопку на самом кисе перед тем как вы вытащить оба наушника после этого произойдёт подключение и сопряжение через Bluetooth