Здравствуйте! Гарантия на часы 1 год с момента продажи. Для сервисного обслуживания часов можно обратиться в авторизованные на обслуживание часов SOKOLOV сервисные центры по стране, адреса их представлены на сайте производителя. Также, в сервисном центре Вам помогут в настройке часов.