Добрый день! До 5 битых пикселей не являются гарантийным случаем. На проверку и возврат товара у Вас будет 14 дней. Подробнее можно ознакомиться по ссылке https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar?country=RU.