Здравствуйте! Ответили вам на предыдущий вопрос. Если после манипуляций часы не заведутся, значит вы столкнулись с браком. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, напишите в поддержку озон, сможете вернуть товар по браку и перезакать.