Здравствуйте! Мы проверяем партии товара перед отгрузкой на склады. Сборкой и доставкой, а также приемом возвратов от покупателей мы не занимаемся, эти задачи на службах Озона. Поэтому важно проверять товар при получении, тк на маркетплейсах много недобросовестных покупателей, которые меняют товар, крадут часть комплекта. Важно обо всех таких случаях сообщать напрямую в тех.поддержку Озон, чтобы они фиксировали их и усиливали контроль на ПВЗ. Кто и когда подменил зарядное мы не можем уточнить.
Разряженные АКБ можно было проверить, подзарядив их. Также обращаем внимание, что если есть проблемы с АКБ, зарядным, мы меняем их по гарантии при обращении.