Здравствуйте, Оксана. А вы сдавали смеситель по браку или просто вернули? Благодарим, за то что предупредили о ситуации. Свяжитесь с нами через официальный сайт по номеру службы сервиса или напишите номер отправления здесь, для того чтобы мы написали в поддержку и смеситель изъяли с продажи, дабы не попал др покупателям в неполной комплектации. С уважением, команда RUSANT. Хорошего Вам дня и приятных покупок:)