Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Рекомендуем оформить возврат. Ознакомиться с правилами возврата товара можно в разделе "Помощь" - "Возвраты и отмены". Желаем хорошего дня! С уважением, Андрей команда Happy Baby.