Добрый день! Мы всегда готовы обменять или вернуть деньги за товар, который был испорчен или имеет другие дефекты. Мы советуем нашим клиентам сдавать товар на ПВЗ по браку, чтобы мы могли изымать некачественный товар из оборота и предоставлять только качественные товары нашим клиентам.