Добрый день. Для того чтобы определить правильную сторону выступа, вам нужно встать напротив дивана именно спереди где у вас находиться оттоманка а не за спинкой дивана и убедиться с правой или левой стороны находиться выступ и при заказе выбирать точно такой же чехол как вы видите свой диван когда стоите напротив него, так же чтобы чехол подошел подлокотники должны быть одинаковой длины, если на вашем диване подлокотник со стороны выступа во всю длину того самого выступа то чехол не подойдет. В первом вашем заказе был заказан чехол с правой стороной, но вы говорите то что он был с левой хотя тот чехол который вы заказывали у нас до сих пор имеется и он идет как раз с правой стороной но вы его отменили, во втором заказе вы заказываете уже с левой стороной (хотя ранее вы указали то что у вас диван с правым выступом) и так же его отменяете и оставляете негативный отзыв то что мы два раза ошиблись и отправили вам чехол с неправильной стороной выступа.