Здравствуйте! Это очень странно. Я сама лично их жгу, и есть даже видео в карточке товара, где все свечи горят. Скиньте в отзывах мне фото других свечей. Если вы их уже прожигали, я могу вам расшифровать фото наплывов и огарков. И скиньте видео этой черной свечи, подожгите ее и покажите мне. Просто первый раз сталкиваюсь с таким. Попробуем понять с вами, в чем дело.