Добрый день, Ольга , приносим свои извинения за доставленные неудобства, так не должно быть. Мы выясняем причину , по которой склад пропустил и отгрузил товар в таком виде. Оформите пожалуйста возврат-брак. Ещё раз приносим свои извинения. С уважением, команда GreatSport.