Добрый день. Срок гарантии составляет 12 месяцев со дня получения. Гарантийное обслуживание осуществляется в АСЦ Huawei. Уточнить местонахождение ближайшего АСЦ Вы можете по телефону горячей линии, указанному на сайте производителя. Для обращения Вам понадобится только электронный чек об оплате заказа (чек на полный расчёт). Скачать чек Вы можете в личном кабинете в карточке заказа. С уважением, команда Смарт Иком.

Добрый день. В комплект поставки входят 3 пары сменных амбушюр. Вы можете сменить амбушюры для лучшего прилегания. По вопросам работы приложения AI Life Вам нужно обращаться к разработчикам данного приложения. Срок гарантии составляет 12 месяцев со дня получения. Если у Вас есть замечания по работе беспроводных наушников, Вы можете обратиться в АСЦ Huawei по контактам, указанным на сайте производителя. Для обращения Вам понадобится только электронный чек об оплате заказа в нашем магазине. Электронный чек Вы можете скачать в личном кабинете в карточке заказа. С уважением, команда Смарт Иком.

Добрый день. Зайдите в настройки приложения. Найдите раздел "Качество звука". В нем есть режимы приоритетов. Необходимо выбрать "Качество соединения". С уважением, команда Смарт Иком.

Добрый день. По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию HUAWEI. С уважением, команда Смарт Иком.

Добрый день. К сожалению, наш магазин не продает отдельно кейсы для наушников. На площадке OZON множество магазинов, в которых Вы сможете найти интересующие Вас товары. С уважением, команда Смарт Иком.

Добрый день. Необходимо в приложении AiLife - открыть карточку наушников FreeBuds 5i и перейти в раздел Настройки - Определение носимого устройства и отключить данную функцию. С уважением, команда Смарт Иком.

Добрый день. Наушники Huawei FreeBuds 5i полностью интегрированы в мобильное приложение AI Life. С уважением, команда Смарт Иком.