Добрый день, Алла. Скорее всего вы перезалили блендер ингредиентами. На блендере есть защита(когда емкость не вкручена, он не будет работать). Когда вы добавляете слишком много ингредиентов, они начинают застревать в лезвиях из-за чего он может работать. Также рекомендую сначала включать его лезвиями вверх, то есть включать вниз емкостью, и постепенно поворачивать вверх, таким образом блендер отлично справится. Спасибо за вопрос!