Здравствуйте, товары на склад озон мы отправляем в надлежащем качестве. Далее служба доставки озон несет ответственность за сохранность товара. К сожалению мы не знаем на каком этапе вскпыли коробку и подменили состав.
Здравствуйте, нужно оценивать состояние самих волос, даже не окрашенные волосы могут быть сильно поврежденными. Проведите тест на эластичность и пористость.