Здравствуйте, Юлия. Матрас начинает изготавливаться после заказа. Скручивается перед отправлением на склад площадки. Можно ориентироваться на дату отправления. Так же на вшивной этикетке матраса (для этого необходимо его распаковать) есть дата изготовления. С уважением, команда Vitaflex.
Здравствуйте, Галина. Вы можете связаться с нами через чат с продавцом, либо через официальный сайт. После этого мы связываемся с Вами. Уточняем все детали и производим обмен. С уважением, команда Vitaflex.
Здравствуйте, Наталья. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы всегда можете связаться с нами через чат с продавцом или по почте, указанной на нашем официальном сайте, для обмена или возврата. С уважением, команда Vitaflex.