Здравствуйте. Мы поставляем продукцию на склад хранения Ozon комплектно. Далее их сотрудники обрабатывают, упаковывают и отправляют ваш заказ. Отвердитель должен быть и если его нет, обратитесь, пожалуйста в поддержку.