Добрый день! В таком случае, попробуйте сбросить часы до заводских настроек. Для этого необходимо отключить часы от электросети, вынуть батарейку из заднего отсека и оставить их в таком состоянии на 5 минут. Далее в обратном порядке вставить батарейку и подключить к сети. После этого строго по инструкции произвести настройку.