Добрый день, Елена! Напишите нам отзыв с тем же вопросом, мы Вам пришлем номер телефона нашей службы поддержки клиентов, в вопросах это сделать невозможно, Озон блокирует. Ждем Ваш отзыв, чтобы Вам помочь! Желаем Вам отличного дня! С уважением, команда бренда LiBesta.