Здравствуйте, Галина! Приносим свои извинения за задержку с ответом! Чтобы кресло не качалось, необходимо рычажок вставить глубже. То есть, когда Вы, сидя на кресле, тянете его в сторону правого подлокотника (вытягиваете наружу как бы) кресло качается, а когда задвигаете до упора обратно, кресло перестает качаться. На ютуб есть видео как включать/отключать механизм качания в креслах (на случай, если мы непонятно объяснили). С уважением, компания Mega Мебель.