Добрый день! Благодарим Вас за интерес к нашему товару: камера для велосипеда. Убедитесь пожалуйста что были соблюденены все правила установки и эксплуатации камеры. Если все в порядке - обратитесь в поддержку площадки для оформления возврата, если не прошло 14 календарных дней после покупки. Будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. Хорошего дня!