Людмила, добрый день. Благодарим вас за обращение и сообщение о своем опыте использования ковра Genova, приобретенного у нас. Мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что данный ковер изготовлен из высококачественного материала - вискозы, с плотным ворсом в 5 мм и рельефной поверхностью. Отмечаем, что при больших объемах продаж мы впервые слышим подобные замечания о шуршании при ходьбе по этому ковру. Возможно, причина шуршания может быть связана с особенностями окружающей обстановки. Рекомендуем провести небольшую проверку ковра, удостоверившись, что он расположен на ровной и сухой поверхности без препятствий. Мы глубоко ценим ваше мнение и стремимся предоставить нашим клиентам только качественные товары. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы всегда готовы оказать поддержку и решить любые возникшие вопросы. Спасибо за ваше понимание .