Добрый день. Вероятно вы в интернете начитались отзывов на часы другого производителя. Данные часы являются флагманом нашего ассортимента, везде максимально положительные отзывы. Изредка встречаются не лестные отзывы, но чаще всего от пользователей которые не смогли разобраться с настройкой самостоятельно и не обратились за помощью в нашу техническую поддержку. Не понятна формулировка "технически не подходящими", это как? Брак? Для брага существуют гарантийные обязательства в течении гарантийного периода. Возврат осуществляется по правилам Ozon. На данный момент мы не продаем защитные стекла. Очень жаль что Вы скрыли свои данные, по запросу согласовали бы Вам доп скидку от текущей акции.