Андрей), здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Постараемся её решить!
Возможно, вы не верно произвели замер. Подскажите, все ли пункты инструкции были выполнены вами:
1) Удостоверьтесь, что устройство заряжено
2) Прогрев. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 2-х секунд. После звукового сигнала ЖК-экран прибора будет готов к работе
3) Процесс измерения. После завершения этапа «Прогрев» прибор переходит в состояние «Выдох», на экране отображается соотвествующий символ и начинается обратный отсчёт чисел от 10 до 0
4) Выполните продолжительный выдох. Начнется 3-х секундный обратный отсчёт, затем прозвучит звуковой сигнал, означающий завершение выдоха
5) Ознакомьтесь с результатом измерения на экране прибора
Если проблема не решена , возможно вам попался бракованный товар. К сожалению, такое иногда случается с любым товаром. Вы можете оформить возврат по браку в вашем личном кабинете OZON. Сформируйте заявку на возврат товара по браку и опишите вашу проблему подробно (что конкретно не работает). После этого вы можете снова заказать этот же товар или вернуть за него деньги.
Всего доброго!