Добрый день! Мы сожалеем, что прислали Вам не тот матрас. В данном случае есть только один вариант - создайте заявку на возврат и опишите, какой матрас Вы заказали, какой пришел. Приложите, пожалуйста, фото этикетки того матраса, который Вам прислали, чтобы на фото было видно указанные размеры.

Добрый день! производителем заявлена высота данного матраса 20 см

Добрый день. Данный матрас не подходит для вертикального хранения

Здравствуйте! вес около 20 кг

Здравствуйте! к сожалению, нет