Добрый день! Все, что мы отправляем имеет исключительно товарный вид и надежную упаковку. Но доставкой товаров до клиента занимается OZON, и мы не можем гарантировать, что товар придет без вмятин. В любом случае, вы всегда можете оформить возврат и перезаказать товар